Nutzung von Elastic zur Verbesserung der Datenverwaltung und Observability in der Cloud

Nucleus Research hat in zwei neuen Studien untersucht, wie ein globaler Telekommunikationsanbieter und ein Mehrspartenversicherer messbar von Elastic profitieren.

Die untersuchten Unternehmen zeigen ein hohes Maß an Zufriedenheit mit der Bereitstellung von Elastic Cloud. Dank Elastic Cloud konnten die Unternehmen den Reifegrad ihres Tech-Stacks voranbringen und die bestehenden Skalierbarkeitseinschränkungen umgehen. Die Bereitstellung einer Full-Stack-Observability-Plattform mit der Fähigkeit, Incidents zu erkennen, Dienstunterbrechungen zu vermeiden, Ursachenanalyse zu betreiben und Echtzeitmetriken zu liefern, brachte etliche Vorteile für die Unternehmen mit sich:

Verbesserung der IT-Produktivität und neue Umsatzmöglichkeiten

Das IT-Personal stellte fest, dass die Implementierung von Elastic Cloud eine schnellere Problemidentifizierung, eine kürzere MTTR, eine höhere Stabilität der Plattform und eine rationellere Datenverwaltung ermöglichte. Dadurch sparen die Teams Zeit und können sich auf Aufgaben konzentrieren, bei denen die Wertschöpfung höher ist. Bei dem einen Unternehmen, einem führenden Telekommunikationsanbieter, führte die verbesserte Verfügbarkeit der Plattform zu einer besseren Endnutzererfahrung bei den Kunden. Das andere Unternehmen, ein Mehrspartenversicherer, verzeichnete eine höhere Produktivität der Schadensregulierer, weil diese Kundendaten jetzt schneller abrufen können, sodass sich die durchschnittliche Anrufdauer um mindestens 5 % reduziert hat.

Wegfall von Kosten

Viele Unternehmen, die immer noch mit Legacy-Hardware arbeiten, ächzen unter den hohen Kosten für Wartung und Instandhaltung. Die Studien haben gezeigt, dass die Unternehmen durch Elastic Cloud die Lizenz-, Wartungs- und Aktualisierungskosten für Legacy-Hardware in ihren On-Premises-Systemen eliminieren konnten, was jährlichen Einsparungen von Zehntausenden Dollar entspricht. Dank der Implementierung von Elastic Cloud und dem damit verbundenen Umstieg auf Managed-Services-Angebote können sich die Unternehmen jetzt besser auf die eigentliche Wertschöpfung konzentrieren.

Hoher ROI

Bei beiden Studien wurde festgestellt, dass die befragten Unternehmen nach der Integration von Elastic Cloud in ihre Umgebung einen hohen ROI (170 % und 283 %) mit einer kurzen Amortisierungszeit (7,2 Monate und 1,7 Jahre) verzeichnen konnten. Dies beinhaltet sowohl direkte als auch indirekte Vorteile durch die Nutzung von Elastic Cloud und der Elastic-Lösungen über einen Zeitraum von drei Jahren.

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