Une compagnie d’assurance généraliste réalise un retour sur investissement de 170 % après avoir déployé Elastic Cloud
Les leaders de l’assurance étudient la flexibilité du cloud pour augmenter l’efficacité opérationnelle, améliorer les processus d’entreprise et enrichir l’expérience client. Mais comment choisir les bons outils, ceux capables de fournir une valeur ajoutée immédiate à vos clients et partenaires, sans vous ruiner ?
Cette étude de cas fournie par Nucleus Research montre comment une compagnie d’assurance généraliste internationale a réalisé un retour sur investissement de 170 % après avoir déployé Elastic Cloud dans le but d’améliorer l’accès aux données grâce aux solutions Elastic Enterprise Search et Observability. Avec un délai de récupération du capital investi de seulement 7,2 mois, l’entreprise a obtenu ces résultats sans coûts excessifs. L’implémentation d’Elastic Cloud lui a également permis d’augmenter la maturité de sa suite technologique de dix ans. Parmi les avantages immédiats, on peut citer :
- Une suppression des coûts : élimination des licences matérielles, ainsi que des coûts de maintenance et de mise à jour liés au système sur site.
- Une augmentation de la productivité informatique : gain de temps de 40 % grâce à la réduction de l’instabilité de la plateforme et à la rationalisation de la gestion des données et des dossiers clients.
- Une accélération des processus des déclarations de sinistre : en permettant aux gestionnaires de sinistres de récupérer les données clients en temps réel.
- Une simplification du logging dans les applications : gain de temps d’au moins 10 % par an pour les équipes informatiques de l’entreprise.
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