| 产品 | 订阅级别 | 支持服务政策 |
|---|
| Elastic Elasticsearch Service | 标准级 | 适用于标准级 Elastic Elasticsearch Service 的支持服务政策 |
| 黄金级、白金级、企业级或私属级 | 适用于黄金级、白金级、企业级、私属级 Elastic Elasticsearch Service 的支持服务政策 |
| Elastic Elasticsearch Service：适用于 GovCloud 订阅的 U.S.-Based Support Services | GovCloud 标准级、黄金级、白金级或企业级 | 适用于 GovCloud 标准级/黄金级/白金级/企业级 Elastic Elasticsearch Service 的 U.S.‑Based Support Services 政策 |
| Elastic Site Search (Swiftype) | Elastic Site Search (Swiftype) 标准级、专业级或特优级 | 适用于标准级、专业级和特优级 Elastic Site Search 的支持服务政策 |
| Elastic App Search (Swiftype) | Elastic App Search (Swiftype) 标准级、专业级或特优级 | 适用于标准级、专业级和特优级 Elastic App Search 的支持服务政策 |