Ética, cumplimiento y seguridad de los datos
Nuestro compromiso con los estándares éticos más rigurosos es cumplir con todas las leyes correspondientes y proteger todos los datos que se nos confían.
Cumplimiento del comercio internacional - Información del número de clasificación de control de exportaciones
Elastic es una empresa de tecnología y estamos comprometidos a manejar su negocio con honestidad e integridad y en total cumplimiento con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos que restringen las exportaciones y gobiernan las actividades comerciales internacionales, entre las que se incluyen las sanciones comerciales, el control de las exportaciones y las leyes y regulaciones de boicot. Nuestros clientes y posibles clientes preguntan a menudo por el número de clasificación de control de exportaciones (ECCN) asignado a nuestros productos. Por lo general, todos nuestros productos pagos están clasificados bajo el ECCN 5D002.c.1 y son aptos para la exportación bajo la Excepción de Licencia ENC de acuerdo con la Sección 740.17 (b)(1) del Reglamento de Administración de Exportaciones. La lista actualizada y detallada de los ECCN de los productos está disponible aquí. Dicha información puede cambiar a medida que desarrollemos nuevos productos o agreguemos nuevas características. Es por esto que siempre debes consultar la tabla de ECCN más reciente publicada por Elastic. También te recomendamos consultar a tu asesor de exportación para determinar cómo afecta esta información a tus transacciones de exportación o al uso de los productos de Elastic.
Seguridad y privacidad
Todos los productos de Elastic se crean pensando en la seguridad e incluyen características diseñadas para proteger la información de nuestros clientes. Obtén más información sobre cómo los productos de Elastic cumplen y ayudan a garantizar el cumplimiento de las leyes y normas en materia de protección de datos.
Si has observado posibles infracciones o deseas hacer preguntas, proponer ideas o plantear inquietudes relacionadas con la ética o el cumplimiento en Elastic, debes tomar una de las siguientes medidas de inmediato:
- Habla de esta situación con su gerente.
- Si tu gerente participó en la situación o no se siente cómodo hablando con él, escribe a ethics@elastic.co o contacta con el director de Ética y Cumplimiento, el vicepresidente sénior de Recursos Humanos, el asesor jurídico o el director de Finanzas. Encontrarás toda la información de contacto de estas personas en nuestras páginas Wiki dedicadas a la ética y el cumplimiento.
- Si la conducta indebida o irregularidad real o presunta se refiere al trabajo de un director ejecutivo de Elastic, tienes la opción de reportar tus inquietudes directamente al director independiente principal de Elastic en el domicilio social de la empresa: Keizersgracht 281, 1016 ED, Ámsterdam, Países Bajos.
- Cualquier persona (incluidos empleados, trabajadores eventuales, proveedores y otros) puede reportar inquietudes éticas, legales o reglamentarias por medio de la línea directa de Ética y Cumplimiento por teléfono o mediante la herramienta de reporte web disponible a continuación. Puedes optar por identificarte o permanecer en el anonimato. Acusaremos recibo de tu informe y lo enviaremos a los profesionales adecuados para que revisen y resuelvan el problema de manera integral. Por ejemplo, dependiendo de la naturaleza de una queja, puede ser tratada por Recursos Humanos, el director de Ética y Cumplimiento u otros profesionales experimentados. Las inquietudes en la Línea Directa de Ética y Cumplimiento sobre contabilidad, controles internos o asuntos de auditoría de Elastic se remitirán al pdte. del Comité de Auditoría y al asesor jurídico, (o a quienes ellos hayan designado, si procede).
- Además, si tu queja es sobre contabilidad, controles internos o auditoría, contacta con el pdte. del Comité de Auditoría escribiendo a ethics@elastic.co o a Elastic N.V., 88 Kearny St, Floor 19, San Francisco, CA 94108, Attn: Presidente del Comité de Auditoría. Enviaremos todos estos mensajes al presidente de nuestro Comité de Auditoría.
Y recuerda, tienes el compromiso inquebrantable de Elastic de proteger a todos los que de buena fe hayan denunciado una queja, o que ayuden en cualquier investigación relacionada, contra represalias, amenazas, discriminación o acoso.
Por último, siempre tienes derecho a contactar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o las autoridades reguladoras, y nada limita a ningún Elastician a realizar una denuncia o una queja de buena fe a las autoridades correspondientes.
