Ajout de la recherche et de l'intelligence artificielle générative à votre base de connaissances

Vous savez que vous souhaitez une expérience de recherche optimisée par l'intelligence artificielle qui est intuitive et très pertinente pour votre base de connaissances. Vous connaissez les avantages de la recherche, à savoir la garantie de meilleures expériences pour la clientèle et un libre-service plus facile à utiliser pour régler les problèmes de support technique.

Mais par où commencer ?

Commencez par décider du type d'implémentation de recherche qui est le plus pertinent pour votre cas d'utilisation. Vous pouvez le créer ou l'acheter.

Étudiez ensuite comment planifier, implémenter, tester et assurer la maintenance de votre nouvelle solution de recherche, y compris les considérations clés pour la synchronisation et l'ingestion de données.

Cet ebook s'intéresse aux points suivants :

• Les différences entre la recherche personnalisée et prête à l'emploi : ce qui est le plus approprié pour vous
• Ce dont vous avez besoin et les personnes à impliquer, pour une implémentation fluide
• Comment la pertinence de la recherche passe à la vitesse supérieure grâce à l'intelligence artificielle et à l'intelligence artificielle générative

Pour aller plus loin

• [Événement virtuel] Comment gérer et enrichir les données pour la recherche
• [Explorer] Elastic Enterprise Search pour le service client
• [Démarrer] Créez un essai gratuit de 14 jours