小売＆eコマースのための生成AI

検索の力を活用しましょう。オンラインとオフラインをつなぐシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを創出できます。データを利用して顧客への理解を深め、現場の業務を改善することで、長期にわたる信頼が築かれます。

eコマースの購入ジャーニーが提示する情報の関連性を高め、ストレスフリーなUXを確保し、高速化を図りましょう。顧客が商品をすばやく探して見つけることが可能になり、リピーターとなる確率も上がります。また、さまざまなチャネルの監視と保護に取り組むことで、すぐれたエクスペリエンスを確実に提供することが可能になります。

デジタルチャネルの普及が従来型の食料品小売事業の成長機会となっている一方、販売データは以前よりも断片化しています。全データを管理できるプラットフォームを導入すると、購入者が求める商品を食卓まで届けることが可能になります。

小売事業者と消費者のどちらにも、安全で高パフォーマンスな環境を提供しましょう。商品ページが見やすくなり、消費者は求めている商品を簡単に発見できます。