Elastic으로 세탁 로봇공학의 미래 구축

Inwatec ApS는 산업용 세탁업의 워크플로우를 자동화하는 고급 소프트웨어와 스마트 기계를 개발하는 덴마크의 로봇기업입니다. Inwatec은 자동화 및 비즈니스 성장에 기여하는 혁신적인 기계 개발을 목표로 유럽, 아시아 및 미국 세탁 그룹에 서비스를 제공하고 있습니다. 이 회사의 장비는 색상, 무게 등의 특성에 따라 품목을 분류하고 펜, 주사기, 도구, 심지어 탄약과 같은 이물질이 세탁기에 들어가는 것을 방지합니다.

Inwatec은 시장을 위한 현재 및 미래 기술 개발을 담당하는 생산, 엔지니어링, 소프트웨어 엔지니어링 전담 고성능 팀을 보유하고 있습니다. 제품 품질을 보장하고 새로운 인사이트를 얻기 위해, Inwatec은 로그 수집 현대화에 도움이 되도록 AWS에서 실행되는 Elastic Cloud를 통해 배포된 Elastic^®을 찾았습니다. Inwatec의 이전 로그 수집은 원시 로그 파일로만 구성되었습니다. 인사이트가 필요한 경우, 소프트웨어 엔지니어는 정규식을 작성하여 여기에서 데이터를 추출해야 합니다. Elastic을 구현함으로써, 팀은 로그에서 신속하고 규모에 맞게 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 이를 통해 팀은 자체 기술의 성능을 높게 유지하고, 버그를 신속하게 해결하며, MTTR을 단축할 수 있습니다.

Elastic을 통한 이러한 원래의 성공을 기반으로, 팀은 빠르고 직관적인 데이터 수집의 이점을 누릴 수 있는 다른 영역을 살펴보았습니다. 이는 Inwatec 제품의 핵심 구성 요소를 의미했습니다. 즉, 운영자 또는 공장 관리자가 Inwatec 기계를 통해 분류된 품목 수와 누적 합계 등의 성능 메트릭을 확인할 수 있는 디스플레이 시스템입니다. 이를 통해 기계가 얼마나 빨리 작동하고 있는지, 세탁을 위해 얼마나 많은 품목이 수집되는지를(또는 누락되는지를) 추적하는 데 도움이 됩니다. 그러나 PLC 패널의 원래 성능 메트릭에는 처리량 데이터만 포함되어 있었기 때문에, 공장 관리자가 기계를 방문하여 수치를 읽고 수동으로 Excel에 연결해야 했습니다. Inwatec은 세탁 생산 관리자가 Inwatec 시스템의 성능, 병목 현상이 있는 곳, 이를 완화하는 방법에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있도록 돕는 핵심 도구로 Elastic을 활용하기로 결정했습니다. Elastic을 사용하여 Inwatec은 로컬 네트워크에서 포트를 열 수 있었고 공장 관리자는 사무실에서 직접 통계(및 기록 데이터)를 볼 수 있었습니다. Kibana^® 사용의 용이성과 함께 Elastic의 성능은 고객에게 가능한 최상의 결과를 보장하는 주요 요인이었습니다.

고객의 시스템에 문제가 있는 경우, 문제를 신속하게 해결하여 운영이 정상화될 수 있도록 하는 것이 가장 중요합니다. Inwatec은 현장의 기계에서 점점 더 많은 양의 원격 측정을 수집할 수 있는 방법이 필요했습니다. Inwatec의 고객 서비스 부서가 성능 문제를 해결하고, 품목이 걸리며 막히게 될 수도 있는 위치를 찾아 세탁실이 고장으로부터 신속하게 복구될 수 있도록 지원하기 위해 Elastic을 구현했습니다. 또한 이를 통해 서비스 팀은 올바른 예비 부품을 신속하게 식별하고 고객에게 배송할 수 있습니다.

기계 팀은 또한 Elastic을 사용하여 시스템의 어느 부분을 최적화할 수 있는지 확인하고 시스템에 대한 실제 통계를 수집하여 모듈 성능을 검증하고 있습니다. 문제가 소프트웨어 사안으로 간주되는 경우, Elastic은 OT 팀이 빠른 로그 분석을 통해 근본 원인을 파악하도록 도울 수 있습니다. 이는 고객의 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.

Elastic은 품질 데이터에 대한 신속한 액세스와 제품 성능에 대한 인사이트를 즉각적으로 제공함으로써, Inwatec이 혁신하고 더 나은 제품을 만들 수 있도록 돕습니다. 팀은 시스템을 통해 이동하는 실제 품목의 실제 통계를 기반으로 다음 날 조정이나 설계 변경을 수행하고 그 영향을 확인할 수 있습니다. Elastic은 훌륭한 마케팅 도구가 되어 팀이 수익 성장을 촉진하도록 돕기까지 하고 있습니다! 잠재 고객은 세탁소를 방문하여 "Kibana 버튼"을 누르기만 하면 Inwatec 제품의 위력과 시스템을 통해 이동하는 모든 데이터를 확인할 수 있습니다.

앞으로, Inwatec은 예측 유지 관리와 같은 더 많은 사용 사례에 Elastic을 활용할 것으로 예상합니다. 이를 통해 팀은 장애가 발생하기 전에 사전에 조정 및 수리를 수행할 수 있습니다. Inwatec의 비전은 Elastic이 시스템에 있는 대부분의 구성 요소의 고장 위험을 예측하고, 아울러 마모된 부품을 오늘 교체할 경우 예상되는 성능 향상을 예측하도록 하는 것입니다.