Elastic을 통해 검색 정확도를 개선하여 수익을 두 배로 늘린 전자상거래 마켓플레이스 Modalova
Modalova는 ASOS, Tommy Hilfiger, Michael Kors, Adidas와 같은 엄선된 최고 브랜드를 제공하는 떠오르는 프랑스 전자상거래 마켓플레이스입니다. Modalova의 사명은 최고의 남녀 패션을 한 사이트에 모아 온라인 쇼핑 경험을 단순화하는 것입니다. 더 이상 원하는 품목을 찾기 위해 35개나 되는 탭을 열 필요도 없고, 원하는 사이즈를 찾기 위해 50개나 되는 다른 앱을 다운로드할 필요도 없습니다. 모두 한곳에 있으니까요! Modalova는 글로벌 잠재 고객을 빠르게 확장함에 따라, 더 윤리적인 브랜드를 선보이고 새로운 브랜드가 Modalova 플랫폼에 원활하게 참여할 수 있도록 하여 액세스를 대중화하려고 합니다.
중요한 성공 동인으로서의 검색
Modalova의 창립자인 Gabriel Kaam은 사이트의 방대한 재고를 효율적으로 처리하고 고객에게 보다 개인별로 맞춤화된 결과를 제공하기 위한 강력한 검색의 필요성을 인식했습니다. 10,000개가 넘는 브랜드와 200만 개가 넘는 제품을 보유하고 있는 Modalova는 월간 방문자 150,000명의 트래픽을 처리하는 데 필요한 제어 기능을 제공하고 확장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. Modalova는 또한 훌륭한 고객 경험을 제공하고 사업을 성장시키는 데 필요한 인사이트를 제공할 수 있는 검색 솔루션을 채택하고자 했습니다.
Modalova는 팀이 이러한 목표를 달성할 수 있도록 지원하기 위해 AWS의 Elastic Cloud를 통해 Elasticsearch®를 선택했습니다. Elasticsearch의 강력한 검색 기능을 사용하면 알고리즘을 개선하여 고객이 정확도가 높고 개인적으로 맞춤화된 검색 결과를 얻을 수 있습니다. Elasticsearch는 또한 매일 데이터베이스를 새로 고치는 데 필요한 인프라를 제공하여 정확한 최신 제품 정보를 보장했습니다. Modalova의 솔루션은 Elasticsearch PHP API를 사용하여 제품 카탈로그를 색인합니다. 검색 애플리케이션은 데이터베이스를 색인하고 Heroku(AWS 기반)에서 실행되는 Laravel+PostgreSQL+Elasticsearch 스택으로 구성됩니다. 프런트 엔드에는 Elasticsearch REST API를 사용하는 사용자 정의 바닐라 구현인 JavaScript가 있습니다.
이 모델을 통해 Modalova는 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고 사업 성장 촉진을 지원할 수 있었습니다. Elastic®이 제공하는 개인 맞춤 설정 덕분에 전환율이 30%에서 50%로 눈에 띄게 증가했습니다. Elastic을 통해 검색 정확도를 개선함으로써 회사는 1년 만에 수익을 두 배로 늘릴 수 있었습니다!
또한 Modalova는 Kibana® 대시보드를 통해 귀중한 인사이트를 얻어, 성능을 모니터링 및 추적하고, 검색 쿼리를 분석하고, 새로운 추세를 확인하고, 새로운 시장으로 빠르게 확장할 수 있습니다. 예를 들어, 팀은 고객의 검색 입력을 기반으로 지속적으로 추세를 분석하고 있으며, 수요에 기초하여 특정 시점에 어느 브랜드나 카테고리가 더 인기가 있는지 확인할 수 있습니다.
증가하는 트래픽을 수용하고 다양한 브랜드와 제품을 효율적으로 관리할 수 있는 플랫폼의 능력 덕분에 Modalova는 대형 브랜드에게 매력적인 제안이 되었습니다. 이제 Modalova는 브랜드에 다가가는 대신 플랫폼에 참여하기를 열망하는 브랜드를 찾습니다. 이러한 변화를 통해 Modalova는 더욱 광범위하고 다양한 제품 셀렉션을 관리하여, 고객의 전반적인 쇼핑 경험을 더욱 향상시킬 수 있었습니다.
Elastic과 함께 미래를 향하여
Modalova는 Elastic의 초기 성공을 바탕으로 Elastic이 제공하는 더 많은 기능을 활용하려고 합니다. 팀은 현재 고급 자연어 처리(NLP) 및 벡터 검색 구현을 테스트 및 개선하고 있습니다. 목표는 사용자가 업로드된 사진에서 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 사진 인식 기능을 도입하고, NLP를 통해 검색창을 개선하여 사용자가 "100유로 이하의 꽃무늬 디자인이 있는 빨간 드레스"와 같은 설명 쿼리를 입력할 수 있도록 하는 것입니다. NLP에 대한 이러한 지속적인 테스팅과 개발은 사용자 경험을 한층 향상시키고, 검색 프로세스를 더욱 직관적이며 인간과 유사하게 만들 것입니다.
Modalova는 또한 올해 후반에 Elasticsearch의 검색 분석 기능으로 검색 기능을 미세 조정하여 환경 지속 가능성과 인기를 기반으로 브랜드와 제품의 우선 순위를 정하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Elastic과 Modalova에 대해 자세히 알아보기
- 자세한 내용은 Modalova 웹사이트를 확인하세요.
- Elasticsearch의 기능에 대해 알아보세요.
- 전자 상거래에서의 Elastic 예를 더 확인해 보세요.
이 게시물에 설명된 기능의 릴리즈 및 시기는 Elastic의 단독 재량에 따릅니다. 현재 이용할 수 없는 기능은 정시에 또는 전혀 제공되지 않을 수 있습니다.