이미 알고 계시듯이, Google Search Appliance(GSA) 서비스가 2019년에 종료됩니다. 현재 GSA를 사용 중이라면 라이선스가 만료될 때 기능이 중단되므로 대체 계획을 마련하는 것이 매우 중요합니다. 다행히도 Elastic Site Search Service(이전의 Swiftype Site Search)를 이용하시면 GSA로부터 사이트 크롤링을 전환하는 작업을 관리자의 경우 아주 간단하게, 사용자의 경우 아주 순조롭게 진행하실 수 있습니다.

Elastic Site Search: 지능형 크롤러, 기본 제공 연관성, Elasticsearch 확장성

GSA가 인기가 있었던 용도는 콘텐츠가 검색 가능해지도록 하기 위한 공용 웹페이지 크롤링입니다. 어느 웹사이트에나 검색 상자를 추가하는 쉬운 방법입니다. Elastic Site Search Service에서도 호스트형 크롤러와 미리 조정된 연관성을 통해 똑같은 편리함과 더불어 그 이상을 누릴 수 있습니다. 클릭 한 번으로 클라우드 기반의 강력한 Site Search 크롤러가 신속하고 지능적으로 도메인(여러 도메인도 가능)의 모든 페이지를 구석 구석 철저히 찾아볼 수 있으며 그 과정에서 데이터 색인 작업을 수행합니다. 일단 완료되면 크롤링된 해당 데이터는 사이트의 검색 상자에서 사용할 수 있습니다. 또한 더 중요한 것은, 검색을 지원하는 Site Search Engine이 각 도메인에 맞게 조정할 필요 없이 처음부터 바로 최고의 연관성을 제공한다는 점입니다. 예외에 대한 조정만 하면 되며, 구현하는 동안 소중한 시간을 절약하게 해줍니다. Elastic Site Search는 팀의 규모와 상관없이 어느 웹사이트에서나 탄탄한 검색 경험을 쉽고 순조롭게 구현할 수 있습니다.

• 색인 작업과 구현

  한 번만 클릭하면 호스트형 웹 크롤러가 시작됩니다. Site Search가 사이트의 모든 콘텐츠 색인 구축을 끝내는 즉시(몇 개 사이트 작업에 몇 분 밖에 걸리지 않음) 코드 몇 줄을 사이트로 복사해서 붙여넣을 수 있고 사이트의 사용자는 바로 검색을 시작할 수 있습니다. Site Search는 또한 인터페이스 디자이너가 있어 세련된 인터페이스로 검색을 할 수 있게 해줍니다.
  
  

• 실시간 확장성

  Elastic Site Search는 Elasticsearch 위에 구축되기 때문에 표준적인 속도와 파워, 확장성을 구현할 수 있습니다. 조직 규모와 상관없이 Site Search는 속도를 희생시키지 않고 필요한 규모에 따라 확장할 수 있습니다. 그리고 모든 확장은 검색 엔진의 중단 없이 자동으로 이루어지며 성능에 전혀 영향을 미치지 않습니다.
  
  

• 즉각적인 인사이트

  Elastic Site Search는 높은 수준의 연관성을 기본으로 제공하지만 구체적으로 사이트와 대상 그룹에 맞춰 정밀하게 조정할 수도 있습니다. 분석과 인사이트 대시보드는 사람들이 무엇을 찾고 있는지, 그것을 잘 찾아내고 있는지 여부를 금방 알려줍니다. 어느 검색이 잘 되고 어느 쿼리에 도움이 필요한지 (실시간으로) 알 수 있게 되며 사용자 친화적인 인터페이스는 그 인사이트를 즉시 행동으로 옮길 수 있도록 도와드립니다. 또한 Engagements나 Conversions 같은 중요한 분석을 쉽게 추적하여 사용자들이 성공하도록 할 수 있습니다.
  
  

• 연관성 조정

  기본 제공 연관성 검색 덕분에 Site Search로 전환하는 즉시 사용자는 검색 결과가 향상되었음을 느낄 수 있을 것입니다. 하지만 이것은 시작에 불과합니다. 일단 검색 분석이 되면 검색 순위를 쉽게 변경하고 다른 검색 용어들의 가중치를 수정하거나 유의어 목록을 구축해 사람들이 어떻게 질문을 하든 올바른 결과를 얻도록 도와줄 수 있습니다. 이상값을 쉽게 찾아내서 신속하게 수정하세요.
  
  

• 다중 언어 지원

  Elastic Site Search 엔진은 영어에만 국한되지 않습니다. 사용자들이 영어권에만 국한되지 않기 때문입니다. 모든 언어는 그 자체의 맥락이 있으며 이 맥락을 이해하면 결과의 연관성이 증가합니다. 기본 Universal 용어 매칭 옵션을 포함해 여러 언어 중에 선택하여 필요에 따라 특정 언어에 특화된(또는 특화되지 않은) 검색을 할 수 있습니다.
  
  

앞서가는 선택

GSA 서비스 종료가 가까와지면서 많은 회사들이 대체 서비스를 모색 중입니다. Azusa Pacific University(APU)는 Elastic Site Search Service를 이용해 찾고 있는 것을 정확히 찾아낼 수 있다는 것을 발견했습니다. 2주일이 채 안되는 시간 내에 Elastic Site Search를 완전히 구현한 후, Elastic Site Search Service의 비용과 경험이 GSA보다 훨씬 낫다는 것을 금방 알게 되었습니다. APU의 디지털 마케팅 부 디렉터인 Dustin Reynolds는 “저희에게는 아주 중요한 부분입니다. 이제 사용자에게 더 나은 품질의 서비스를 제공하고 있다고 느끼기 때문이죠.”라고 말했습니다.

GSA에서 Elastic Site Search로 크롤러를 마이그레이션하는 간단한 4단계

Google Site Search에서 마이그레이션하든Google Search Appliance에서 마이그레이션하든 단계는 다음과 같이 간단합니다.

1. 계정 만들기 — 14일 무료 체험판 사용을 시작해 보세요. 구매하기 전에 제품에 대한 이해를 하실 수 있습니다.
2. 데이터 색인 — Elastic Site Search는 데이터 색인을 위해 웹 크롤러와 문서로 충분히 입증된 API를 둘다 지원합니다. 기본적으로 Elastic는 웹사이트 전체를 색인하지만 크롤을 사용자 지정하기 위해 도메인 경로 제외 사항, robots.txt 규칙, 메타태그 같은 것들도 사용할 수 있습니다. API를 사용할 때는 언제 어떻게 데이터를 색인할지에 대해 전체적으로 관리할 수 있으며, 따라서 데이터베이스 같은 다른 콘텐츠 소스로부터의 콘텐츠를 색인할 수 있습니다. 설정하는데 안내가 필요하시면 저희가 마이그레이션을 도와드리겠습니다.
3. 검색 결과 사용자 지정 — Elastic Site Search는 결과 순위, 가중치, 유의어 등으로 검색 결과를 사용자 지정할 수 있게 해줍니다.
   • 결과 순위 — 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 쿼리별 기반의 결과를 사용자 지정합니다. 기존 결과를 완전히 다시 정렬할 수도 있습니다.
     
     
     
   • 가중치 — 간단한 슬라이더 인터페이스로 검색 연관성 알고리즘에서 특정 필드에 부과된 강조를 더 증가시킵니다. 가중치를 조정한 후 관리 대시보드 내에서 변경사항을 즉시 테스트해 볼 수 있으며 그리고 나서 프로덕션으로 배포하거나 기본 설정으로 복원할 수 있습니다.
   • 유의어 — 검색 목적에 대해 똑같이 처리될 용어 세트를 생성합니다(자동차 = 차량).
4. 검색 인터페이스 — 블로그 포스팅 How to Build a Site Search UI(사이트 검색 UI 구축 방법)에서도 언급했듯이, 강력한 검색 백엔드는 직관적인 사용자 인터페이스가 없이는 거의 쓸모가 없습니다. 웹 크롤러를 사용해 데이터를 색인하는 경우, Site Search 대시보드에서 제공되는 코드(GSA로의 구현과 아주 유사)를 사용해 웹사이트에 검색 창을 추가하게 됩니다. API로 데이터를 색인하는 경우, 사용자 지정 문서 유형에서는 작동하지 않기 때문에 표준 포함 설치 코드를 이용할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 패시팅 같은 기능을 통해 고도로 사용자 지정된 구현을 지원하는 검색과 자동완성 jQuery 라이브러리를 이용하여 검색 창을 구현할 수 있습니다.

GSA 마이그레이션 검색 전문가가 함께 합니다.

현재 GSA 고객이라면 Elastic Site Search로 성공적으로 마이그레이션할 수 있도록 저희 검색 전문가 전담팀이 도와드립니다. GSA 고객이며 Elastic Site Search를 시작하실 준비가 되셨다면 이 양식을 작성해 주세요. 곧 연락드리겠습니다.

전문가에게 연락드리기 전에 먼저 Elastic Site Search를 사용해 보고 싶으세요? 무료 체험판 사용 등록을 하셔도 되고 11월 7일에 열리는 GSA 대체 웨비나에 참석하셔도 됩니다.