Elastic 고객 성공 워크북
Elastic 고객 성공 워크북은 이해관계자의 요구사항을 수집하는 것부터 비즈니스 니즈를 충족하고 사용자를 만족시키는 것에 이르기까지 모든 면에서 여러분을 지원해 드리기 위한 것입니다.
성공 계획
비즈니스에 중요한 KPI를 충족하기 위해 관여해야 하는 사람들과 상호 목표를 설정하고 합의합니다.
모든 프로젝트는 문제 진술, 현재 상태 탐색, 이해 관계자 식별 및 이해 관계자의 목표 목록으로 시작되어야 합니다.
시작하는 데 도움이 되는 안내서를 다운로드하세요. 이 자산은 이러한 초기 탐색 질문을 확장하여 팀별로 목표를 정의할 수 있도록 지원합니다.
기술적 성공
Elastic 모범 사례에 따라 계획의 기능적 요구사항과 비기능적 요구사항(확장성, 안정성, 보안 등)을 모두 충족하는 솔루션을 설계하세요. 성공 계획 안내서를 검토한 후, 결과를 기술 계획에 적용하세요.
채택
모범 사례, 개발자 지원, 공식 교육 및 인증을 통해 좋은 점이 무엇인지 알아보고 지속적인 성공을 이끌어 보세요.
실현 가치
여러분의 목표와 목표를 측정하는 방법을 정의하고 명확히 하는 것이 가치를 실현하기 위한 첫 번째 단계입니다. Elastic 고객 성공 워크북에서 가치는 수익에만 관련되지 않습니다. 여러분이 습득한 기술, 비즈니스 개발 역량 및 이해 관계자가 보는 이익에 대해서도 설명합니다.
동종업체에서 배우기
다른 회사들이 성취하고 우리와 공유한 것을 보고 영감을 찾으세요.
고객 스포트라이트
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워싱턴 DC에서 열린 ElasticON 투어에서 Oak Ridge National Laboratory(ORNL)의 사이버 보안 엔지니어 겸 SIEM 관리자인 Larry Nichols는 ORNL이 Splunk에서 Elasticsearch로 전환한 이유를 설명했습니다.
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HappyFresh는 Elastic Cloud의 App Search로 코로나19 시기의 쇼핑 급증에 따른 규모 확장과 전자상거래 트래픽 증가를 처리했습니다.
