더 나은 웹사이트 경험을 위한 비법
검색과의 마법적인 만남을 가져보신 적이 있나요? (자주는 아니죠?) 고객 경험을 개선하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 사이트 검색 및 웹사이트 성능을 업그레이드하는 것입니다. 웹사이트 검색자들은 다른 고객들보다 두 배 빠른 속도로 전환하며 향상된 성능은 고객 충성도와 수익을 높입니다.
이 eBook에서 배울 내용은 다음과 같습니다.
- 고객 디지털 경험 개선에 올인하는 기업이 승기를 잡는 이유.
- 동급 최고의 사이트 검색 및 웹 성능을 통해 셀프 서비스 성공률을 높이고, 이탈률을 낮추고, 버려진 쇼핑 카트 문제를 해결하고, 오류를 제거하고, 가동 시간을 향상시킬 수 있는 방법.
- 기술 스택을 변경하지 않고 모든 사용 사례에 대해 앱 및 웹사이트를 눈에 띄게 개선하기 위한 팁.
- 포괄적인 웹사이트 모니터링이 방문자가 오류 및 속도 저하를 인지하기 전에 탐지하고 해결하는 데 얼마나 도움이 되는지
- 비기술 팀이 검색 분석을 고객 인사이트와 결합하여 ROI를 극대화할 수 있는 방법
- 내장 웹 크롤러를 사용하는 것이 더 나은 검색을 바로 실행할 수 있는 가장 쉬운 방법인 이유.
기타 리소스:
- 디지털 고객 환경 개선에 대해 자세히 알아보기
- 가상 이벤트 시청: 검색을 사용하여 웹사이트의 참여를 높이는 팁
- Elastic 교육 시청: App Search 빠른 시작
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