소매

소매 및 전자상거래를 위한 생성형 AI

생성형 AI는 소매 및 전자상거래 기업이 AI 기반 고객 및 직원 경험을 추진할 수 있는 기회를 제공합니다. 금융 서비스 조직이 생성형 AI를 활용하는 방법과 시작 방법을 알아보세요.

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개요 다운로드

Elastic은 소매업체가 Elastic Observability를 통해 새로운 기능의 출시 시간을 68% 단축하는 등 결과를 정량화할 수 있도록 지원합니다.

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무엇이 온라인 쇼핑객들이 원하는 것을 찾고 구매하는 것을 가로막고 있는지, 소매업체들이 어떻게 대응할 수 있는지 알아보세요.

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보안 전문가들이 소매 업계에서 증가하는 사이버 보안 위험을 방지하기 위한 4가지 주요 전략에 대해 의견을 제시합니다.

데이터를 기반으로 고객 여정 지원

통합 브랜드 경험 극대화

소매 산업에서 팀은 Elastic을 통해 팀의 사용자 경험을 개인화하여 수요를 창출합니다. 탁월한 검색 기능을 제공하고, 개발자가 더 빠르게 혁신할 수 있도록 지원하고, 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 구축하세요.

데이터 시트 다운로드

소매업체
온라인부터 오프라인까지, 검색의 힘을 통해 통합 옴니채널 경험을 만들어 보세요. 데이터를 활용하여 고객을 더 잘 이해하고, 운영을 개선하며, 신뢰할 수 있는 장기적 관계를 구축하세요.
Walmart 사례 보기
전자 상거래
전자 상거래 구매자의 여정이 정확하고, 원활하며, 빠르게 진행되게 하여 고객이 제품을 쉽게 찾고 발견할 수 있도록, 그래서 궁극적으로 반복 고객이 될 수 있도록 하세요. 동시에, 훌륭한 경험이 되도록 보장하기 위해 이러한 채널을 관찰하고 안전하게 보호하세요.
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식료품점
전통적인 식료품 쇼핑이 디지털 채널로 강화되면서 데이터는 점점 더 단편화되고 있습니다. 모든 것을 관리할 수 있는 플랫폼을 활용하여 고객이 음식을 식탁에 올릴 수 있도록 지원하세요.
H-E-B 사례 보기
마켓플레이스
고객이 목록을 쉽게 탐색하고 적절한 제품을 찾을 수 있도록 하는 동시에 구매자와 판매자에게 안전하고 성능이 뛰어난 환경을 제공하세요.
OLX 사례 보기

“우리가 Elasticsearch Service를 선택한 이유 중 하나는 유연한 확장성을 갖추기 위해서였습니다. 버튼 몇 개를 누르는 것만으로 성능이 떨어지는 시스템에서 번개 같은 속도로 영수증을 조회할 수 있는 시스템으로 변모했습니다.”

Juan Herbst, The Warehouse 개발 관리자

검색을 통해 더 나은 인사이트, 성능 및 보호 기능 생성

새로운 데이터와 오래된 데이터를 모두 몇 초 만에 검색할 수 있다고 상상해 보세요. 새로운 서비스와 안전한 운영을 통해 고객 경험을 강화해 보세요.

구매자 여정 맞춤화
높은 정확성과 개인 맞춤형의 제안과 인사이트를 제공하는 확장형 고객 (또는 직원) 검색 여정을 구축하여 전환율을 높이세요.
가동 시간 및 성능 보장
웹사이트 및 IT 에코시스템의 상태와 성능을 신속하게 평가하세요. MTTR을 줄이고, 생산성을 개선하며, 여러 도구를 사용할 필요가 없도록 하세요.
신뢰할 수 있고 안전한 환경 제공
브랜드를 보호하세요. 사이버 위협에 능동적으로 대처하고, 고객 데이터를 보호하며, 클라우드 규모에서 결제 사기를 방지하세요.

생성형 AI 소매 사용 사례

소매업을 위한 생성형 AI의 힘

생성형 AI는 소매 및 전자상거래 산업을 변화시킬 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이 동영상 시리즈를 시청하여 생성형 AI 소매 사용 사례, 이 신기술이 고객과 직원에게 가져올 수 있는 가치, 시작하기 위한 주요 고려 사항에 대해 알아보세요. 소매 고객을 위한 생성형 AI 데모 예시를 보려면 계속 시청하세요.

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