O marketplace de comércio eletrônico Modalova dobra sua receita ao melhorar a precisão da busca com a Elastic

Modalova é um marketplace de comércio eletrônico francês em ascensão que oferece uma seleção especial das principais marcas, como ASOS, Tommy Hilfiger, Michael Kors e Adidas. A missão do Modalova é reunir o melhor da moda masculina e feminina em um único site para simplificar a experiência de compras online, eliminando a necessidade de abrir 35 guias para encontrar a peça ideal. Não é preciso mais baixar 50 apps diferentes para encontrar o tamanho certo: fica tudo em um único local. À medida que o Modalova expande rapidamente seu público global, ele também procura apresentar mais marcas éticas e democratizar o acesso, permitindo que novas marcas se juntem à plataforma do Modalova sem problemas.

Esse modelo permitiu que o Modalova oferecesse uma melhor experiência de compra para os clientes e ajudasse a impulsionar o crescimento dos negócios. A personalização fornecida pela Elastic^® resultou em um aumento impressionante nas taxas de conversão de 30% para 50%, permitindo que a empresa dobrasse sua receita em um ano ao melhorar a precisão da busca com a Elastic.

Além disso, por meio dos dashboards do Kibana^®, o Modalova obtém insights valiosos, permitindo monitorar e acompanhar o desempenho, analisar consultas de busca, ver tendências emergentes e expandir rapidamente para novos mercados. Por exemplo, a equipe está constantemente analisando tendências com base nas entradas de busca de seus clientes. Eles podem ver se uma marca ou uma categoria é mais popular em um determinado momento com base na demanda.

A capacidade da plataforma de acomodar o tráfego crescente e gerenciar com eficiência várias marcas e produtos também tornou o Modalova uma proposta atraente para grandes marcas. Agora, em vez de entrar em contato com as marcas, o Modalova encontra marcas ansiosas por participar da plataforma. Essa mudança permitiu que o Modalova fizesse a curadoria de uma seleção ainda mais extensa e diversificada, aprimorando ainda mais a experiência geral de compras para seus clientes.

O lançamento e o tempo de amadurecimento de todos os recursos ou funcionalidades descritos neste post permanecem a exclusivo critério da Elastic. Os recursos ou funcionalidades não disponíveis atualmente podem não ser entregues dentro do prazo previsto ou não chegar a ser entregues.