Elastic Workplace Search: 새로운 통합 작업 방식

팀원 여러분, 기뻐하세요! 규모에 관계없이 모든 기업들을 위한 통합 검색 플랫폼인 Elastic Workplace Search가 정식 버전으로 출시된다는 소식을 전해드리게 되어 무척 기대가 됩니다. Elastic Enterprise Search 솔루션에 가장 최근에 추가된 Workplace Search는 모든 공동 작업 노력과 모든 신입사원의 온보딩 과정, 모든 신규 비즈니스 거래 마감에 현대적인 검색 기능을 제공합니다.

그 어느 때보다도 분산적인 방법으로 보다 빠르게 작업이 진행되도록 함으로써, 광범위한 공동 작업 도구에서 풍부한 콘텐츠가 실시간으로 생성됩니다. Elastic Workplace Search는 간단하지만 강력한 아이디어에 기반하고 있습니다. 몇 시간 또는, 며칠 만에 대규모로 배포가 되며 팀이 날마다 사용하는 모든 애플리케이션에 걸쳐 흩어져 있는 지식을 중앙화된 방식으로 검색하기 위해 만들어졌습니다. 요즈음처럼 급속도로 퍼져가는 정보 시대에 정확도가 높고 개인화된 통합 검색 환경은 만능 보좌관을 두는 것과 비슷하다고 할 수 있죠.

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Elastic Workplace Search는 전 세계에서 가장 널리 채택되고 있는 생산성 도구(Microsoft 365, Google G Suite), 고객 관계 관리 플랫폼(Salesforce, Zendesk), 클라우드 스토리지 플랫폼(Google Drive, OneDrive, Dropbox), 공동 작업 도구(GitHub, Jira), 운영 관리 플랫폼(ServiceNow), 콘텐츠 관리 시스템(SharePoint Online, Confluence)과 원활하게 연결됩니다. 서드파티 통합 및 복잡한 시스템과 관련된 기존의 골치아픈 문제 없이 콘텐츠와 문서의 자동 동기화를 설정하고 Elasticsearch가 지원하는 중앙화된 데이터 소스를 만드세요. 그리고 하드웨어나 소프트웨어의 제약을 받지 않기 때문에 시간이 지나면서 동기화할 소스를 더 많이 찾게 될 수도 있습니다.

Workplace Search를 이용하면, 결과가 모든 개별 팀원에 맞춤화되고 어디서나 손쉽게 접근 가능하며, 각 작업자와 모든 작업자에게 가장 중요한 것을 기반으로 레코드, 문서, 파일을 드러내 보여줍니다. 오타 허용도가 있는 검색, 자연어 쿼리 작업, 자동 필터링 덕분에 간편하게 최신 프로젝트에 대해 더 자세히 알아보거나 신입사원 온보딩 정보에 접근할 수 있습니다. 파일, 기사, 프레젠테이션 또는 고객 기록을 모두 간단한 질문 하나로 찾아볼 수 있습니다.

더불어, 저희는 동일한 정보에 대해 모든 팀원에게 엑세스를 줄 수 없다는 점을 이해하며, Workplace Search를 통해 콘텐츠에 대한 적절한 액세스를 반영하도록 하여 더욱 높아진 정확도와 개선된 액세스 제어를 제공합니다. 어떤 분들은 정보 보안을 장식 정도로 생각하실 수 있지만, 저희는 정보 보안이야말로 가장 중요한 사안이라고 생각합니다.

중요한 비즈니스 정보는 가장 인기 있는 콘텐츠 플랫폼에만 머물지 않고 훨씬 더 넓은 범위에 존재합니다. 사용자 정의 소스는 어디에서나 모든 종류의 콘텐츠를 수집하게 해주는 유용한 API 세트를 제공하며, 액세스 제어 정보도 포함됩니다. Workplace Search의 웹 기반 검색 환경에는 현대적인 쿼리 인터페이스에서 기대하게 되는 모든 기능이 포함되어 있지만, 아울러 Search API를 이용하여 포털, 애플리케이션, 또는 사용자의 정보 생태계에 있는 트래픽 양이 많은 환경으로 더 심층적인 통합을 할 수도 있습니다. 결국, Workplace Search를 이용해 팀이 일상적으로 처리하는 수많은 업무들에 있어 컨텍스트 변화를 줄이고, 효율성을 높이며, 정확도를 개선하는 작업을 하실 수 있습니다.

대규모의 공동 작업

하나의 공간으로 통합하는 소스가 더 많을수록, 공동 작업자들은 자신이 찾고 있는 것을 빠르게 찾아내는 환경을 만들고 공동 작업 프로세스에 대한 신뢰를 쌓아야 할 가능성이 높아집니다. 이 아이디어를 지원하기 위해, Workplace Search는 다른 Elastic 제품 포트폴리오와 동일한 원칙을 따릅니다. 바로 사용하는 리소스에 대해서만 비용을 지불하는 것입니다. 활성화된 사용자의 수나 연결된 소스의 수에 따른 인위적인 요금제 구조를 만드는 시절은 갔습니다. 저희는 사용자의 팀과 함께 성장하며, 성공적인 운영에 방해가 되는 일은 없을 것입니다.

성공적인 통합 검색 구현을 기업의 여러 부서에 걸쳐 배포하기 위한 방법을 잘 처리하게 되기 때문에, 일원화된 간단한 사용자 관리 인터페이스에서부터 고급 SAML 지원까지 직관적인 관리 기능을 잘 사용할 수 있습니다. 회사 내 역할과 그룹을 기반으로 정확도까지 조정할 수 있으며, 모두에게 최적화된 정보 액세스를 제공합니다. Elasticsearch를 중심으로, 검색이 언제나 빠르고 정확하리라는 것을, 시간이 지나면서 구현이 확장되는 경우에도 그러하리라는 것을 신뢰할 수 있습니다.

여러 세대를 위한 기반

Elastic Workplace Search에 대한 저희의 투자는 여러 해에 걸쳐 이루어진 수많은 고무적인 작업들의 정점이라고 할 수 있습니다. 여러 업계에 걸쳐 팀들은 하루하루 생성된 풍부한 정보를 활용하기 위해 최선을 다하고 있으며, 그 중 다수가 Elasticsearch로 전환하여 자체의 이니셔티브를 성공적으로 지원했습니다. 저희는 여러분을 포함해 추가로 수천 명의 사용자들이 이와 유사한 환경에서 상당한 혜택을 얻을 것이라고 생각합니다. 그리고 저희의 작업은 이제 시작일 뿐입니다.

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