비용 50% 절감
Elastic을 통해 Informatica는 다른 공급업체의 솔루션에 비해 Observability 및 보안 비용을 50% 줄였습니다.
가속화된 MTTR
Informatica는 Elastic의 머신 러닝 및 기타 고급 모니터링 도구를 사용하여 문제를 식별하고 수정하는 데 걸리는 시간을 단축했습니다.
저장 공간 비용 및 복잡성 감소
Elastic Searchable Snapshots를 통해 Informatica는 값비싼 '핫' 저장 공간에 대한 의존도를 줄이고 하드웨어 비용을 크게 절감했습니다.
엔터프라이즈 클라우드 데이터 관리 선두업체인 Informatica는 복잡한 Observability 가능성 및 SIEM 솔루션을 Elastic의 단일 창 플랫폼으로 대체하여 외부 위협으로부터 시스템을 보호하는 동시에 애플리케이션 성능을 향상시킵니다.
데이터가 대기업을 움직이는 연료라면, Informatica는 이를 교육, 정부, 금융 서비스, 소매에 이르기까지 상상할 수 있는 모든 산업에서 효율성과 혁신을 주도하는 에너지로 변환하는 엔진입니다.
주력 플랫폼인 Intelligent Data Management Cloud(IDMC)를 통해 고객은 혼란스러운 데이터를 신뢰할 수 있는 리소스로 전환하여 보다 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 머신 러닝 및 생성형 AI를 활용하는 IDMC는 Fortune 100대 기업 중 85개 기업에서 사용하고 있으며 매월 54조 개가 넘는 클라우드 트랜잭션을 관리합니다.
Informatica의 ML 엔지니어링, Observability 및 사이트 안정성 엔지니어링 담당 디렉터인 Amreth Chandrasehar는 이렇게 말합니다. "우리는 고객을 위해 데이터에 생명을 불어넣습니다. 조직이 데이터를 어디에 저장하든 우리는 개발자, 데이터 분석가, 비즈니스 사용자를 포함한 이해관계자가 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다."
Chandrasehar 디렉터와 그의 팀은 Informatica의 자체 시스템을 안전하게 유지하고 내부 고객이 지속적으로 사용할 수 있도록 하는 일을 담당합니다. "모든 중단이나 보안 위반은 비즈니스와 고객에게 결과를 초래할 수 있습니다." 그는 이렇게 말합니다. "우리의 임무는 시스템 성능을 위협하는 모든 이벤트보다 한 발 앞서서 심각해지기 전에 문제를 해결하는 것입니다."
Elastic을 통한 표준화 및 중앙화
약 4년 전까지만 해도 Informatica는 이 목표를 달성하기 위해 여러 가지 Observability 및 SIEM 솔루션을 사용했습니다. 여러 공급업체 관계를 유지하면 Informatica의 효율성이 저하되고 너무 많은 시간과 비용이 소요됩니다. 이러한 문제는 궁극적으로 Chandrasehar 디렉터가 보다 효율적인 솔루션을 찾도록 영감을 주었습니다.
Chandrasehar 디렉터는 이렇게 말합니다. "Elastic Cloud on Kubernetes (ECK)의 Elastic 릴리즈는 Informatica에 매우 효과적이었습니다. "ECK는 여러 클러스터로 분할하여 다양한 리전 및 지역의 최신 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수하는 데 사용할 수 있는 포괄적인 Observability 및 SIEM 솔루션을 제공합니다."
몇 달 만에 Informatica는 전체 로깅 워크로드를 내부 ECK 클러스터로 마이그레이션할 수 있었으며 현재는 하루에 37테라바이트의 로그와 매월 2조 8천억 개의 문서를 수집합니다. 엄청난 양의 작업 부하처럼 들리지만 Chandrasehar 디렉터는 Elastic의 주요 강점 중 하나가 관리 용이성이라고 말합니다. "데이터 노드를 확장하거나 구성을 변경하려는 경우 ECK를 통해 원활하게 수행할 수 있습니다. 모든 새로운 데이터가 몇 초 만에 Elastic 클러스터에서 사용 가능하도록 모든 것이 자동화되었습니다."
단일 창을 통해 데이터 세계 보기
Observability 가능성 및 SIEM을 위한 소스 별도 솔루션 대신 Informatica는 이제 단일 창을 통해 여러 지역 및 AWS, Azure, Google Cloud, Oracle, 이 4개 클라우드 파트너에서 호스팅되는 Informatica 애플리케이션에 대한 인사이트를 얻습니다. 이를 통해 단일 공급업체 관계와 간소화된 소프트웨어 비용으로 인한 효율성과 비용 절감 효과를 얻었습니다.
예를 들어, Elastic 플랫폼을 매일 관리하는 데는 단 세 사람만 있으면 됩니다. 또한 Informatica는 Elastic 검색 가능 스냅샷을 활용하여 비용을 절감했습니다. 이를 통해 값비싼 '핫' 저장 공간에 대한 의존도를 줄이면서 90일 동안 검색 가능한 형식으로 데이터를 보관할 수 있습니다.
"Elastic을 사용하면 Observability 가능성과 SIEM을 위한 단일 공급업체가 있습니다. 이는 우리 규모의 조직에서 다른 솔루션에 비해 50%의 비용 절감을 의미합니다."
머신 러닝으로 Observability 가능성 향상
Informatica는 Elastic Observability를 사용하여 100개 이상의 애플리케이션과 300개 이상의 Kubernetes 클러스터를 모니터링합니다. 로그는 Elasticsearch 데이터베이스로 수집되며 팀은 Kibana 대시보드를 사용하여 가용성, 대기 시간, 서비스 포화도를 포함한 KPI를 시각화합니다. 이 프로세스의 출력에는 평균 수리 시간(MTTR)을 크게 단축하는 문제 설명과 해결 방법이 포함됩니다.
Chandrasehar 디렉터는 또한 즉시 배포할 수 있는 강력한 머신 러닝 기능을 포함하는 Elastic APM의 역할을 강조합니다. 이를 통해 Informatica는 이상 징후를 정확하게 예측하는 동시에 엔지니어에게 문제의 근본 원인을 식별하고 해결하는 데 걸리는 시간을 단축하는 경보와 인사이트를 제공합니다.
머신 러닝은 네트워킹 트래픽/로드 밸런서 로그, 위협 헌팅 및 데이터베이스 로그에도 적용될 수 있습니다. "데이터베이스 오류는 대부분 열려 있는 데이터베이스 연결에 예상치 못한 급증이 있을 때 발생합니다. 이 머신 러닝 모델은 이전 추세의 패턴을 식별하고 문제가 발생하기 전에 해당 팀에 경보할 수 있습니다." Chandrasehar 디렉터는 이렇게 말합니다.
"Elastic의 검색 기능은 놀라울 정도로 빠릅니다. 우리는 수조 개의 문서를 저장하지만 검색어는 10초도 안 되어 정확한 결과를 반환합니다."
문제가 발생하기 전에 보안 문제 해결
Elastic Security는 조직이 속도와 규모에 맞춰 위협을 탐지하고 대응할 수 있도록 지원하는 포괄적인 SIEM 솔루션을 Informatica에 제공합니다. Elastic의 포괄적인 수집, 분석, 상관 관계 및 변환 도구를 사용하여 매일 약 85억 개의 이벤트를 추적합니다. 이러한 이벤트는 400개 이상의 탐지 규칙을 사용하여 면밀히 조사되며, 그 중 일부는 즉시 사용할 수 있고 다른 일부는 SIEM 클러스터를 관리하는 전담 보안 팀에서 구성합니다.
"Elastic Security는 머신 러닝을 사용하여 실시간 경보, 보고 및 감사를 생성할 수 있는 또 다른 예입니다. 내부 고객 중 한 명이 문제가 있다고 말하기를 기다리지 않고 문제가 발생하는지 몇 초 만에 알 수 있습니다."
전담팀의 포괄적인 지원
첫 번째 개념 증명부터 Chandrasehar 디렉터는 Elastic 팀의 헌신에 깊은 인상을 받았습니다. "Elastic 팀은 우리가 완전히 함께 하기로 결정하기 전에도 첫날부터 상당한 지원을 제공했습니다. 이러한 수준의 참여는 Elastic을 다른 공급업체와 차별화시키며 우리가 전체 배포를 진행할 수 있다는 확신을 갖게 해주었습니다."
그 이후로 Informatica는 Elastic 프로젝트 관리자와 개발자의 지원을 받아 50개 이상의 기능 요청을 제출하는 등 Elastic 로드맵에 선도적으로 기여해 왔습니다.
Elastic Professional Services도 Informatica의 ECK 배포 성공에 핵심적인 역할을 합니다. Chandrasehar 디렉터는 이렇게 말합니다. "다른 고객과 마찬가지로 항상 소프트웨어 공급업체에 대한 요구가 매우 높습니다. Elastic 전문 서비스 팀은 우리의 질문에 답변하고 문제를 신속하게 해결하기 위해 항상 곁에 있었습니다. 이는 팀에 추가 인력을 두는 것과 같습니다."
생성형 AI에서 부가가치 찾기
Informatica는 이제 Observability을 위한 Elastic AI Assistant를 포함하는 최신 Elastic 릴리즈에서 사용할 수 있는 새로운 인공 지능 기능을 탐색하는 데 열중하고 있습니다. Elastic AI Assistant는 생성형 AI를 통해 Observability 워크플로우를 강화하여 문제 해결 프로세스를 개선하고 복잡한 정보에 대한 자동화된 설명을 제공합니다. Chandrasehar 디렉터는 "우리는 이 문제를 면밀히 조사할 것"이라고 말했습니다.
또한 그는 내년에 배포하기를 희망하는 다른 Elastic 도구와 기능의 잠재력도 확인할 수 있습니다. 여기에는 근본 원인 분석(RCA) 관리 및 OpenTelemetry가 포함됩니다. "Elastic과 Elastic 전문 서비스 팀의 지원으로 우리는 새로운 기능이 출시되면 더 많은 작업을 수행할 수 있기를 기대하고 있습니다. Elastic은 현재 Informatica의 주요 기술 파트너이며 앞으로도 수년 동안 그럴 것입니다."
