Webサイトエクスペリエンス向上の秘密兵器
検索がもたらす“魔法のような出会い”を経験したことはありますか?毎日だよ、という人は少ないかもしれません。 顧客エクスペリエンスを向上させる最も手軽な方法の1つが、Webサイトの検索機能とパフォーマンスのアップグレードです。Webサイトを検索する閲覧者のコンバージョン率はその他の顧客の2倍に達します。また、サイトパフォーマンスの強化は、顧客ロイヤルティと収益の向上につながります。
このeブックには、次のコンテンツが収録されています。
- 顧客向けのデジタルエクスペリエンス向上に積極的に投資する企業が成功を収める理由
- セルフサービスの成功率上昇、直帰率の引き下げ、買い物かごの放置防止、エラー回避、アップタイムの向上につながる、業界最高水準のサイト内検索機能とWebパフォーマンス活用法
- テクノロジースタックを変更せず、すべてのユースケースでアプリとWebサイトのパフォーマンスを大幅に向上させるコツ
- 包括的なWebサイト監視が、閲覧者に影響が及ぶ以前のエラーや遅延の検知、および解決に役立つ仕組み
- 非技術系チームで検索分析を活用し、顧客インサイトを取得してROIを最大化する方法
- 優れた検索機能をすばやく立ち上げるにあたり、内蔵型Webクローラーを使う方法が最も簡単である理由
その他の参考資料
- 顧客のデジタルエクスペリエンス向上について
- オンラインイベント「Webサイトエンゲージメントを高める検索機能活用術」
- Elasticの無料トレーニング「App Searchクイックスタート」
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