Elastic을 활용하여 클라우드에서 데이터 관리 및 Observability 개선

Nucleus Research가 최근에 실시한 두 가지 연구는 글로벌 통신 사업자와 멀티라인 보험사가 Elastic을 통해 어떻게 정량화된 비즈니스 가치를 실현했는지에 중점을 두었습니다.

기업들은 Elastic Cloud를 배포한 결과 만족도가 매우 높은 것으로 나타났습니다. 이러한 채택을 통해 기술 스택의 성숙도를 높이고 이전의 확장성 한계를 우회할 수 있었습니다. 사고 탐지, 서비스 중단 방지, 근본 원인 분석 실행 및 실시간 메트릭 제공 능력을 갖춘 풀 스택 Observability 플랫폼을 제공함으로써 다음과 같은 몇 가지 주요 이점을 얻을 수 있었습니다.

IT 생산성 향상 및 새로운 매출

Elastic Cloud를 배포한 후 IT 담당자는 문제를 더 빨리 식별하고, MTTR을 줄이며, 플랫폼 안정성을 높이고, 데이터 관리를 간소화했습니다. 이를 통해 팀은 시간을 절약하고 부가가치가 더 높은 작업에 집중할 수 있었습니다. 주요 통신 사업자의 경우, 확장된 플랫폼 가용성으로 인해 이 업체 고객의 최종 사용자 환경이 개선되었습니다. 보험사의 경우, 보험금 청구 관리자가 더욱 빠르게 고객 데이터를 검색하여 평균 통화 시간을 최소 5% 단축함으로써 생산성을 개선할 수 있었습니다.

비용 절감

여전히 레거시 하드웨어를 사용하는 많은 기업의 경우, 높은 유지관리 및 보수 비용이 주된 애로사항입니다. 연구 결과, 조직은 Elastic Cloud를 통해 온프레미스 시스템과 관련된 레거시 하드웨어 라이선스, 유지관리 및 업데이트 비용을 제거하여 연간 수만 달러를 절감할 수 있었습니다. Elastic Cloud를 배포함으로써, 조직은 관리형 서비스를 활용하여 비즈니스 가치 제공에 집중할 수 있었습니다.

높은 ROI 달성

두 연구 결과 모두 인터뷰 대상 기업이 Elastic Cloud를 자사 환경에 통합한 후 투자 회수 기간 단축(7.2개월, 1.7년)과 더불어 높은 ROI(170%, 283%)를 달성한 것으로 나타났습니다. 여기에는 Elastic Cloud와 Elastic 솔루션을 활용하여 3년 동안 직간접적으로 얻은 이점이 모두 포함되었습니다.

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